Schritte

Überprüfen

Behebung

Wo zu finden?

1.

Ist der SQL-Servername auflösbar?

Statt des Rechnernames testweise die IP eingeben und prüfen, ob es geht. Falls ja, muss am Netzwerk des Kunden etwas konfiguriert werden.

2.

Ist der SQL-Server auf einen festen Port eingestellt?

Falls nicht, dann den TCP-Port auf 1433 einstellen.
Dazu den SQL Server Configuration Manager öffnen und unter:
SQL Server Network Configuration -> TCP/IP -> IP Adresses -> IP All
Den TCP Port auf 1433 stellen und dynamic port leeren.

3.

Kann jetzt eine Verbindung aufgebaut werden?

Falls nein, dann die in der custocfg.ini folgendes ändern:
unter [SQL-Server] -> Server den Rechnername durch {IP-Adresse},{Port} ersetzen 

4.

Kann jetzt eine Verbindung aufgebaut werden?

Falls nein, dann die in der custocfg.ini folgendes ändern:
an [SQL-Server] -> Server den Rechnername durch {IP-Adresse},{Port} ersetzen
zusätzlich noch "Network Library=Dbmssocn" eintragen.